مواصلات عجمان تكرم سائقي مركبات الأجرة المتميزين

14 مارس 2019 المصدر : •• عجمان - الفجر: تعليق 125 مشاهدة طباعة
استكمالا لمبادرة (معا نتميز) التي اطلقتها إدارة الامتياز و تصاريح النقل بمؤسسة المواصلات العامة نهاية عام ٢٠١٨ والتي كان هدفها الأساسي هو تعديل سلوكيات السائقين الغير ملتزمين وحثهم على الالتزام بالقواعد والقوانين ، وفقا لعدد من الملاحظات و الشكاوى التي جاءت على السائقين خلال عام ٢٠١٨ ، وذلك لتحسين جودة الخدمة المقدمة للجمهور والحفاظ على امن وسلامة مستخدمي مركبات الأجرة  والطريق.
 
أكد عمر محمد لوتاه المدير التنفيذي لقطاع العمليات في مؤسسة المواصلات العامة ان مبادرة (معا نتميز ) حققت الهدف المرجو منها خلال فترة وجيزة ، و انه تم  ملاحظة التحسن في سلوكيات عدد من السائقين الذين شملتهم هذه المبادرة من خلال انخفاض عدد الملاحظات والشكاوي عليهم، و اتت هذه النتائج المثمرة بعد الجهود المستمرة من إدارة الامتياز وتصاريح النقل التي قامت بعمل دراسة شامله لهؤلاء السائقين ومعرفة مشاكلهم و أسباب سلوكياتهم ، ومع التوعية المستمرة التي امتدت لثلاثة أشهر، وبناء عليه تم تكريم السائقين الذين تحسنت سلوكياتهم و انتقلوا الى مرحلة التميز ضمن الورشة التي اعدها إدارة الامتياز وتصاريح النقل في مطعم قصر الجرف   ، وكانت هذه النتيجة محققة لرؤية المؤسسة و خطتها الاستراتيجية التي تتماشى مع رؤية عجمان ٢٠٢١.
 
وأشار عمر لوتاه أن مبادرة (معا نتميز) اوجدت في أنفس السائقين نوعا من الرقابة الذاتية على سلوكياتهم و المنافسة في نفس الوقت للوصول الى التميز ، و هذا ما لمسناه في انفس السائقين من خلال الاستماع لهم و لأفكارهم و معرفة المشاكل التي تواجههم لدراستها و ايجاد حلول لها لكي يتم توفير بيئة عمل ومناخ مناسب لهم و ذلك كلة سيصب في مصلحة مستخدمي مركبات الأجرة من خلال تحسين جودة الخدمة و رفع مستواها مما يؤدي الى تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة لدى جمهورها  .
 
و اعرب السائقون عن امتنانهم للمؤسسة ولجهودها المستمرة في محاولة تقويم سلوكياتهم ،و كما انهم تعهدوا بتحسين مستوى اداءهم و سلوكياتهم للوصول الى التميز .
 

التعليقات

لا يوجد تعليقات

اضف تعليق

 تعالوا نقرأ فى كتاب الكون
  24 يونيو 2017        62 تعليق      5271 مشاهده
نور العقل ونور القلب يتجاذبان
  27 مايو 2017        8 تعليق      6089 مشاهده
القرب من أولياء الله والبعد عن أولياء الشيطان
  21 يونيو 2017        5 تعليق      5834 مشاهده
محمد بن راشد يستعرض مع أمير قطر العلاقات الأخوية بين البلدين
 30 أكتوبر 2013        تعليق      64463 مشاهده
كيف تعرفين إذا كان زوجك يحبك أم لا؟
 19 يناير 2014        تعليق      57608 مشاهده
شركات تبيع الوهم باسم الـ تايم شير
 25 ديسمبر 2012        تعليق      40317 مشاهده
دخول تركيا إلى سوريا عقد الأزمة.. أمريكا تتورط أكثر
 31 أغسطس 2016        تعليق      39482 مشاهده