أوضحت وزارة الصحة السعودية أن مستشفى صحة الافتراضي نجح في تقديم خدماته للحجاج بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة، حيث ساهم في تشخيص 4 حالات للجلطات الدماغية، وأتم تحليل 6 حالات للأشعة عن بعد، وساهم في إنقاذ حالة معقدة تطلبت خدمة الرعاية الحرجة عن بعد، فيما بلغ عدد المستفيدين من خدمات الاستشارة الفورية في تطبيق صحتي ما يزيد على 1700 حاجاً. وقد تم ربط الخدمات الطبية التي يُقدمها المستشفى مع مستشفيات المشاعر المقدسة، بإشراف فريق من الاستشاريين يعملون على مدار الساعة ضمن 3 أقسام أساسية هي، الأشعة الافتراضية، والجلطات الدماغية الافتراضية، والعناية المركزة الافتراضية. وبينت الصحة السعودية أن تلك الأقسام تقدم الدعم ل 13 مستشفى ضمن نطاق مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، مشيرةً إلى أن المستهدف الرقمي لجودة الخدمة في موسم الحج لهذا العام هو تقديم تقري شامل للأشعة بأنواعها المقطعية والسينية والصوتية، بعد إجراء الفحص مباشرة، بما لا يتجاوز 30 دقيقة من وقت إجرائها للمريض. وأفادت الوزارة أنها أضافت خدمات الجلطة الدماغية الافتراضية في هذا الموسم، وذلك لكون السكتة الدماغية من أهم مسببات الوفاة والإعاقة الدائمة، خصوصاً وأن الفترة الذهبية للعلاج ضيقة ولا تتجاوز 4 ساعات ونصف فقط، إضافة إلى ندرة عدد المتخصصين فيها. وقد قام فريقي السكتات الدماغية والعناية المركزة في مستشفى صحة الافتراضي بعمل عدة زيارات ميدانية للمستشفيات قبل بدء موسم الحج، وذلك للتأكد من جاهزيتها وتهيئة الفرق الطبية العاملة فيها من خلال إلقاء المحاضرات والتدريب الميداني على طرق التعرف على الحالات وتشخيصها، وطرق التواصل واستخدام جهاز الطب الاتصالي لتسهيل عمل الجولات الافتراضية.