حصلت دائرة الآثار والمتاحف برأس الخيمة على شهادة الأيزو ISO 9001:2015، المعيار المعتمد دولياً لأنظمة ادارة الجودة حيث جاء هذا الحصاد نتيجة إلتزام الدائرة بتحقيق أهدافها الاستراتيجية في بناء منظومة دعم مؤسسي متكامل والسعي لتحقيق متطلبات متعامليها من فئات المجتمع المختلفة ورفع مستوى الخدمات المقدمة لهم ، وتغطي شهادة الأيزو جميع الوحدات التنظيمية التابعة للدائرة حيث خضعت هذه الوحدات  لعملية  تدقيق بمرحلتيها الأولى والثانية للنظام الإداري بواسطة شركة  جلوبال بيزنس بيورو ممثل شركة ( TUV )  الألمانية العالمية.

وقالد أحمد عبيد الطنيحي مدير عام دائرة الآثار والمتاحف ” تعمل دائرة الآثار والمتاحف وبشكل دؤوب ومستمر لتعزيز دورها التنموي وتحسين جودة خدماتها ورفع كفاءة مخرجاتها وفق أهداف وموجهات الرؤية الاستراتيجية لدولة الإمارات العربية المتحدة ورؤية حكومة رأس الخيمة 2030 ، كما وضعت على سلم أولوياتها تطبيق مفاهيم الجودة والتميز كمنهج عمل سعياً للتميز وتعزيزاً للتنافسية الذي انعكس بالمحصلة على الخدمات التي تقدمها الدائرة لمتعامليها تلبيةً لإحتياجاتهم وتحقيقاً لتوقعاتهم ، إن حصولنا على شهادة الأيزو ISO 9001:2015 يعد بداية   لسلسة قادمة من الشهادات والانجازات التي تطمح الدائرة  للحصول عليها ، كما تأتي هذه الشهادة تأكيداً منا على الالتزام بالحفاظ على المعايير العالمية الداعمة لتحقيق رؤيتها ورسالتها والقيام بدورها في حماية وتطوير البيئة التاريخية لإمارة رأس الخيمة وتمكين البنية التحتية للأبحاث التراثية وتنمية الوعي الثقافي ودعم السياحة التراثية المستدامة».  

من  جانبها قالت رغد أمين الصلِّيب ممثلة مكتب التطوير المؤسسي في الدائرة   : “إن التطوير المؤسسي عبارة عن سلسلة متتابعة من التحسينات التي ترتكز على تعزيز الأنظمة الإدارية للمؤسسات وبناء منظومة مترابطة يمكن إداراتها بكفاءة وفعالية بما يضمن دعم صناعة القرار، بدءاً من وضع خطة استراتيجية سليمة وطموحة مبنية على نتائج تحليل العوامل البيئية الداخلية والخارجية  ومراعاة احتياجات ومتطلبات العمل ، مروراً بإعداد نظام محكم لإدارة العمليات على مستوى كافة الوحدات التنظيمية وصولاً لإعداد قواعد بيانات دقيقة لكافة الوحدات التنظيمية تساعد الدائرة في احتساب نتائج مؤشراتها الاستراتيجية والتشغيلية بالوقت المناسب والدقة المرجوة ، وكل ذلك من خلال تطبيق منهجيات نموذجية للتطوير المؤسسي ، كما سعت الدائرة للمحافظة على جودة مخرجاتها بما يخص تحقيق متطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 وذلك خلال أزمة فايروس كورونا التي تعرض لها العالم، بل وتخطت هذه الأزمة بإستكمال كافة المتطلبات وبجودة عالية حسب تقرير المدققين الخارجيين ودون وجود أي حالات عدم مطابقة كبرى أو صغرى.