أكد فينجينزو أكوارو، رئيس الحكومة الرقمية - إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية بالأمم المتحدة،أن التكنولوجيا
تعتبر أحد مكونات عمل الحكومات الرقمية وليست العنصر الوحيد، مشددا على أن التكنولوجيا عامل مكمل لدور العنصر البشري.
و دعـا فينجينزو أكوارو، إلى تقديم الخدمات الحكومية لجميع سكان الكوكب بأعلى المعايير بما فيها الخدمالت الرقمية مبينا ان هذا الجانب من أهم أهداف التنمية المستدامة .
ولفـت رئيس الحكومة الرقمية في منظمة الأمم المتحدة، في تصريح لوكالة أنباء الإمارات "وام"، خلال مشاركته بجلسات القمة العالمية للحكومات بدبي، إلى أن التكنولوجيا الحديثة هي أحد المكونات الرئيسية وليست العنصر الوحيد في عمل الحكومات، منوها بأن زيادة الاعتماد على التحول الرقمي يمكن أن تؤدي إلي فجوة رقمية.

ونـوه المسؤول الأممي، إلى أن التكنولوجيا أحد عناصر عمل الحكومات الحالية وتعتبر عامل مساعد للبشر ، وتساعد في حل المشكلات المعقدة والتحديات التي يمر بها العالم المعاصر ، مع النظر في الاعتبار إلى احتياجات المجتمع والبيئة المحيطة ، لافتاً إلى ضرورة الحاجة إلى نهج أكثر شمولاً في استشراف المستقبل .
و قال " أطلقنا رسميا خلال القمة العالمية للحكومات ، النسخة العربية من مسح الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية 2022 - التقييم العالمي الرائد لمشهد الحكومة الرقمية في جميع الدول الأعضاء البالغ عددها 193 دولة-، وأتوجه بالشكر في هذا الاطار لشركائنا في حكومة دولة الإمارات على حسن تعاونهم ،وأخص هيئة تنظيم الاتصالات" .

وكان منتدى الخدمات الحكومية الذي استضافته القمة العالمية للحكومات خلال يومها الثالث، بحـث آليات تصميم خدمات المستقبل، وإعادة تصور مستقبل الخدمات الحكومية القائمة على التكنولوجيا، بمشاركة نخبة من المسؤولين والخبراء ورواد الأعمال والمتخصصين العالميين في مجالات تطوير الخدمات والتكنولوجيا والرقمنة.
ويهدف المنتدى إلى تصميم مستقبل الخدمات الحكومية، من خلال استشراف التوجهات الجديدة والتحديات المستقبلية التي تواجه الحكومات، والفرص الكبرى التي توفرها التكنولوجيا المتقدمة لتطوير الجيل الجديد من خدمات المستقبل.