وقّعت هيئة النقل في عجمان مذكرة تفاهم مع شركة زيماس (ZeMaas Inc.) المتخصصة في مجال تطوير وحوكمة قطاع خدمات التوصيل والتنقل في الإمارة.
تشكّل مذكرة التفاهم هذه "الحل الشامل والمبتكر" لحوكمة قطاع خدمات التوصيل ،وهي مبادرة أخرى تتخذها هيئة النقل في عجمان بهدف تنظيم هذا القطاع وتحسين جودة خدمات التوصيل، وحوكمة عمليات الترخيص وأداء السائقين، وخلق فرص عمل في هذا المجال.

قال السيد عمر محمد لوتاه، مدير عام هيئة النقل في عجمان:
ترتكز مهمتنا الأساسية على توفير خدمات نقل وتنقل آمنة ومستدامة لسكان إمارة عجمان. كما تقع على عاتقنا مسؤولية توفير حلول مريحة وعالية التقنية لخدمات النقل و التوصيل بحيث تكون في متناول الجميع، وتتميز بمزايا عالية الأمان، وتستجيب لاحتياجات الجمهور في القدرة على الوصول الى خدمات آمنة وموثوقة وعالية الجودة." واستكمالاً لمسيرة المبادرات التي تتخذها هيئة النقل في عجمان لتحقيق التميز، تضيف هذه الاتفاقية نموذجًا جديدًا من شأنه تعزيز الابتكار وريادة الأعمال في عجمان من خلال دعم وتمكين المشغلين المواطنين وتزويدهم بأحدث الحلول التكنولوجية التي ستساعد على إدارة أساطيلهم بشكل مستدام ضمن بيئة تنافسية عادلة ومتكافئة الفرص.

وأضاف السيد لوتاه: "مع تزايد الطلب على خدمات التوصيل واعتماد الجمهور بشكل أكبر على هذه الخدمات، كان لا بد لنا من تولي زمام المبادرة والتدخل لتنظيم هذا القطاع لضمان الجودة والكفاءة. وبعد إجراء دراسات وبحوث حول أفضل الممارسات والتقنيات لخدمة هدفنا، وجدنا أن الحل القائم على حوكمة قطاع خدمات التوصيل المقدّم من شركة زيماس، يخدم بشكل أساسي هدفنا في إمارة عجمان".

إن اعتماد النموذج الجديد لحوكمة خدمات التوصيل سيكون له أثر إيجابي كبير على دعم الأهداف والخطط الاستراتيجية لهيئة النقل في عجمان، بما في ذلك في مجال الإبداع والابتكار، وسيمكّنها من مواصلة مهمتها في تقديم خدمات مبتكرة وممتازة ومستدامة لتكون نموذجاً يحتذى به لأفضل الممارسات في هذا القطاع. من جانبه قال السيد فادي شاور، مدير المبيعات الإقليمي لشركة زيماس:

"لطالما حرصت هيئة النقل في عجمان على إسعاد المتعاملين من خلال تطوير نظم محسنة واعتماد مبادرات جديدة تقوم على أحدث التقنيات المبتكرة في مختلف المجالات. إن سعي الهيئة المستمر لتطبيق أعلى المعايير العالمية والمساهمة في استدامة قطاع النقل والتنقل في عجمان كان له وقع إيجابي بارز وقد سمح لنا ذلك بالتعاون معاً لخدمة الجمهور في إمارة عجمان بطريقة ذكية وديناميكية." تساهم الاتفاقية في تمكين بيئة أعمال ديناميكية ومنصفة ودورة تسليم منظمة بين الشركات والجمهور. سيمكّن حل الحوكمة القائم على تقنيات زيماس من مراقبة وتقييم عمليات التوصيل بشكل سلس وضمان الكفاءة والتميز من خلال إدارة جودة خدمات التوصيل، والإدارة الشاملة للشكاوى، وترخيص السائقين والمركبات، مع تركيز خاص على معايير السلامة. وقّعت هيئة النقل في عجمان الاتفاقية مع شركة زيماس، وهي شركة متخصصة في توفير حلول ذكية لخدمات النقل والتنقل ومقرها كندا، وقد طورت نماذج أعمال مبتكرة ذات تكنولوجيا تشغيلية حديثة مع حلول تقنية متنوعة جاهزة للتطبيق والاستخدام في مجال إدارة خدمات النقل والتنقل.